Capacitação que muda comportamento: conteúdo direto, prática guiada e acompanhamento
ROBERTO AGUIAR MENDES conduz treinamentos profissionais e gerenciais com desenho instrucional focado em desempenho: diagnóstico relâmpago, objetivos claros, exercícios práticos e plano de ação com indicadores simples para medir o antes e o depois. Os programas cobrem liderança (delegação, feedback e rituais), comunicação (clareza e oratória), vendas consultivas, atendimento (jornada e recuperação de falhas), produtividade (priorização e agenda) e OKRs. Entregamos materiais aplicáveis no dia seguinte, follow‑up em 30 dias e suporte por WhatsApp para dúvidas rápidas. Atendemos Cabo de Santo Agostinho e região, com turmas presenciais ou online, sempre em grupos compactos para maximizar a prática e o feedback individual.